{"id":937,"date":"2019-06-18T06:43:23","date_gmt":"2019-06-18T06:43:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/recursos-humanos\/"},"modified":"2020-05-18T15:06:47","modified_gmt":"2020-05-18T15:06:47","slug":"recursos-humans","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/recursos-humans\/","title":{"rendered":"Recursos humans"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_class=&#8221;title-page&#8221; _builder_version=&#8221;4.3.1&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/www.taxiamic.cat\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mar.jpg&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243;]<\/p>\n<h1>Recursos humans<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text module_class=&#8221;text-white&#8221; _builder_version=&#8221;4.3.1&#8243;]<\/p>\n<h2>Atenci\u00f3 a l\u2019usuari<\/h2>\n<p>Aquest personal desenvolupa tant les tasques d\u2019atenci\u00f3 personalitzada als usuaris com de gesti\u00f3. Les seves atribucions son:<\/p>\n<ul>\n<li>Manteniment de la base de dades dels usuaris<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3 o denegaci\u00f3 del servei<\/li>\n<li>Tramitaci\u00f3 dels serveis<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3 dels informes peri\u00f2dics<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>Les persones assignades directament a aquest servei tenen una llarga experi\u00e8ncia amb l\u2019atenci\u00f3 a l\u2019usuari i espec\u00edficament amb persones discapacitades. Per el tractament de la informaci\u00f3 i elaboraci\u00f3 de l\u2019informe es comptar\u00e0 tamb\u00e9 amb la participaci\u00f3 del departament de Planificaci\u00f3 i Estudis de l\u2019empresa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_class=&#8221;bg-color&#8221; _builder_version=&#8221;3.24.1&#8243;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.4.0&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.3.1&#8243;]<\/p>\n<h2>Prestaci\u00f3 del servei<\/h2>\n<p>Taxi Amic S.L. dispose d&#8217;un Call Center at\u00e8s durant els set dies de la setmana, per un col\u00b7lectiu de profesionals, formats i experimentats en el servei que realitzem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Horario: 7 a 23 hores dies laborables i de 8 a 22 hores dissabtes, diumenges i festius.<\/p>\n<p>Les principals funcions dels treballadors, treballadores, son:<\/p>\n<ul>\n<li>Recollida de trucades via telef\u00f2nica<\/li>\n<li>Assignaci\u00f3 dels serveis als conductors<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3 de la transmissi\u00f3 de dades al conductor<\/li>\n<li>Seguiment del servei<\/li>\n<li>Resposta als emails<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.taxiamic.cat\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200518_105013-scaled.jpg&#8221; _builder_version=&#8221;4.4.0&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.24.1&#8243;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.taxiamic.cat\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/JK7_7091.jpg&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.3.1&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.4.0&#8243;]<\/p>\n<h2>Conductors<\/h2>\n<p>Disposem d&#8217;una amplia gama de vehicles, tots ells adaptats per cadira de rodes amb m\u00e9s de 70 conductors.\u00a0 Cubrin tots el torns\u00a0<\/p>\n<p>Tots els conductors s\u00f3n professionals, aut\u00f2noms i propietaris del seu vehicle. Tenen el carnet de taxista expedit per l\u00b4Institut Metropolit\u00e0 de Barcelona.<\/p>\n<p>Com que Taxi Amic es dedica de manera exclusiva al servei adaptat, tots aquests professionals s\u00f3n altament sensibles davant la problem\u00e0tica i la casu\u00edstica de persones amb discapacitat, manifestat en el tracte quotidi\u00e0 amb els usuaris del servei. Abans d\u2019incorporar-se a TAXI AMIC, els conductors fan una formaci\u00f3 durant un per\u00edode de 7 a 10 dies per tal de con\u00e8ixer les particularitats del servei.<\/p>\n<p>El servei adaptat requereix un tracte personalitzat a l\u2019usuari. L\u2019amplia experi\u00e8ncia i coneixement del mateix, fa que els conductors no es remeti nom\u00e9s al transport de persones, sin\u00f3 que dugui a terme altres funcions com:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Assist\u00e8ncia i ajust a l\u2019acc\u00e9s \/ descens del vehicle<\/li>\n<li>Acompanyament de \/ fins la vorera<\/li>\n<li>Ancoratge de la cadira de rodes<\/li>\n<li>Col\u00b7locaci\u00f3 del cintur\u00f3 de seguretat<\/li>\n<li>Transfers per a l\u2019aeroport y Port<\/li>\n<li>Viatges per carretera fora de Barcelona<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recursos humansAtenci\u00f3 a l\u2019usuari Aquest personal desenvolupa tant les tasques d\u2019atenci\u00f3 personalitzada als usuaris com de gesti\u00f3. Les seves atribucions son: Manteniment de la base de dades dels usuaris Confirmaci\u00f3 o denegaci\u00f3 del servei Tramitaci\u00f3 dels serveis Elaboraci\u00f3 dels informes peri\u00f2dics Les persones assignades directament a aquest servei tenen una llarga experi\u00e8ncia amb l\u2019atenci\u00f3 a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-937","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=937"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1488,"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/937\/revisions\/1488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.taxiamic.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}